A importância das competências para o sucesso das empresas
O conceito de competência segundo Dutra (2008; 2010) existe há muito tempo e ainda vem sendo aperfeiçoado por estudiosos.Em gestão de pessoas o termosurgiu da necessidade de mudança na forma de gerir.Adventos como a globalização e as transformações nas organizações fizeram com que o nível de complexidade das atividades se elevasse e com isso a exigência por características como autonomia flexibilidade e maior iniciativapassaram a integrar operfil de competências profissionalexigido.
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Le Boterf (2003) compara esses dois modelos:
Para dar conta dessa demanda o conceito da competência foi essencial. Zarifian (2011 p.68) dizia quecompetência é o tomar iniciativa e o assumir responsabilidadedo indivíduo diante de situações profissionais com as quais se depara.Assim a competência é um entendimento tático de situações que se apoia em conhecimentos adquiridos e os transforma na medida em que aumenta a diversidade das situações (ZARIFIAN 2011 p. 72).
Conhecimentos habilidades e atitudes: o famoso CHA
É comum depararmo-nos com o conceito de competência ligado ao CHA. Rabaglio (2008 p.11) diz quecompetência é o conjunto de conhecimentos habilidades e atitudes específicas para cada cargo onde o conhecimento refere-se à formação e os dados técnicos a habilidade é o domínio do conhecimento e a atitude trata do comportamento humano como valores emoções e sentimentos.
Seguindo essa perspectiva Dutra (2001) defende que somente o conjunto de conhecimentos habilidades e atitudes não garante benefícios para a organização e nesse sentido atribui conceitos como o da entrega ondecada indivíduo é avaliado pelo que entrega de fato à organização e o da complexidadepressupondo que a pessoa se desenvolve na medida em que é capaz de assumir atribuiçõesde maior complexidade.
Le Boterf falava sobre a importância das competências para o sucesso das empresas:
Odiferencial de competitividade não depende mais apenas de boa gestãodo capital financeiro ou tecnológico da empresa. O gerenciamento do capital dos recursos humanos assume nele um lugar preponderante.São os serviços e a inteligência que fazem a diferença entre as empresasas restrições de custo e as exigências da qualidade tornando-se próximas sob o efeito da automatização. Acapacidade de inovação não reside mais prioritariamente no potencial industrialou nas despesas de pesquisa-desenvolvimento mas no investimento nos recursos raros que são as competências. (LE BOTERF 2003 p. 17)
Referências:
DUTRA Joel Souza. Gestão por Competências: um modelo avançado para o gerenciamento de pessoas. 11 ed. São Paulo: Editora Gente 2001.
DUTRA Joel Souza. FLEURY Maria Tereza Leme. RUAS Roberto. (Org.). Competências. Conceitos Métodos e Experiências. São Paulo: Atlas 2008.
DUTRA Joel Souza. Carreira e aprendizagem organizacional. In: ANTONELLO Cláudia Simone. et al. Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman 2011. p. 381- 398.
LE BOTERF Guy. Desenvolvendo a competência dos profissionais. 3 ed. Porto Alegre: Artmed 2003.
RABAGLIO Maria Odete. Gestão por Competências. Ferramentas para atração e captação de talentos humanos. 2 ed. Rio de Janeiro: Qualitymark 2008.
ZARIFIAN Philippe. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas 2011.
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