Onboarding: o que é seu benefícios e como colocar em prática
Tão importante quanto realizar um ótimo processo seletivo e contratar as pessoas certas para a sua empresa é a integração dos novos colaboradores ao ambiente de trabalho. Afinal existe um período natural de adaptação que deve ser aproveitado da melhor forma possível.
Para ajudar nessa tarefa existe o onboarding uma técnica que deve fazer parte da rotina do departamento de RH já que é um processo fundamental para dar as boas-vindas acolher e orientar quem está chegando à empresa realizado por meio de estratégias.
Por esse assunto ser tão importante preparamos este conteúdo para tirar as suas dúvidas sobre o que é onboarding qual é o seu objetivo quais são os benefícios e quais ações devem ser feitas para colocá-lo em prática na sua empresa. Siga lendo para conferir!
O que é onboarding em uma empresa?
De forma simples podemos dizer que onboarding é o processo de integração de um novo colaborador à cultura e à missão de uma empresa para que ele efetivamente passe a fazer parte da equipe e se sinta à vontade para desempenhar a sua função a partir dos conhecimentos habilidades e comportamentos necessários.
Traduzindo do inglês o significado de onboarding é embarcar. Nesse sentido a ideia é que o novo colaborador sinta que está embarcando no fluxo do negócio de forma que se sinta seguro e confiante.
Por ser uma prática que visa garantir a adaptação e a retenção do profissional exige planejamento do setor de Recursos Humanos que deve estar atento às etapas que fazem parte do onboarding: orientação supervisão acompanhamento e treinamento.
Em outras palavras é uma importante estratégia de gestão de pessoas já que impacta diretamente na motivação dos funcionários. Mesmo assim hoje ainda muitas instituições não dão o devido valor ao onboarding e deixam de lado a importância de agir corretamente quando um novo colaborador é contratado.
Em um mercado cada vez mais competitivo empresas que investem em orientar e cativar seus talentos estão certamente investindo em crescimento.
Por que o onboarding é importante?
O principal propósito do onboarding é proporcionar ao novo colaborador um sentimento de pertencimento contribuindo para que a conexão entre ele e a empresa seja prontamente construída e nutrida. Dessa forma as chances do colaborador seguir na vaga são muito maiores o que além de evitar um novo processo de recrutamento contribui para o engajamento das equipes.
Tudo isso se mostra muito positivo para a organização além dos ganhos financeiros já que o onboarding garante menor rotatividade e consequentemente economia em rescisões. Sabe-se que a substituição de um funcionário custa em média 16% a 20% do seu salário.
Benefícios do onboarding
Sim como você deve ter imaginado são diversos os benefícios do onboarding para uma empresa quando ele é feito da maneira correta. A seguir confira algumas dessas vantagens:
Mais motivação
Com o período de adaptação do onboarding o colaborador torna-se mais seguro para atuar o que implica em maior motivação para dar o seu melhor à empresa. Para a empresa isso significa maior nível de produtividade.
Menor rotatividade
Com o onboarding é possível diminuir o turnover uma vez que o processo esclarece como se dá a rotina de trabalho e qual é a cultura organizacional. Além disso o RH deixa claro para o colaborador quais são as expectativas sobre ele o que evita futuras frustrações de ambos os lados.
Maior treinamento
O onboarding funciona também como um treinamento para o novo profissional para que saiba como manter os padrões já estabelecidos e prevenir falhas. É possível simular problemas comuns no dia a dia do colaborador para que saiba como agir.
Modelo de onboarding para a sua empresa
Para que o processo de onboarding seja realizado com sucesso na sua empresa é preciso seguir algumas importantes etapas. Abaixo você conhece cada uma delas para saber como fazer um bom onboarding:
Aprovação do processo seletivo
O onboarding começa antes mesmo do primeiro dia de trabalho porque toda interação entre a empresa e o colaborador influencia na criação de uma experiência de trabalho positiva ou negativa. Assim logo após a aprovação no processo seletivo começa a construção de um bom relacionamento com o novo profissional. Nessa fase é importante:
Recolher e organizar os documentos da admissão;
Planejar os recursos e ferramentas necessárias para a função do novo colaborador;
Confirmar as informações para o primeiro dia como data e local;
Adicionar reuniões e compromissos ao calendário do novo colaborador;
Criar uma programação do processo de onboarding e enviar ao colaborador;
Elencar quais são as primeiras tarefas do funcionário.
Primeira semana
No primeiro dia e na primeira semana do novo colaborador as ações são ainda mais relevantes já que a pessoa agora está de fato dentro da empresa. A sensação de segurança é a que deve ser mais incentivada assim como o conhecimento dos processos e da rotina corporativa. Nesta etapa vale destacar:
Fazer uma reunião de boas-vindas com todo o time;
Explicar sobre os canais de comunicação e dar acesso aos sistemas;
Agendar treinamentos de capacitação;
Orientar a liderança para estimular o senso de pertencimento e responsabilidade do novo funcionário;
Promover a troca entre os novos colaboradores e os demais integrantes da equipe como a realização de happy hours;
Manter uma comunicação clara.
Primeiro mês
Com o fechamento do primeiro mês de trabalho do colaborador é importante checar como está o relacionamento com os colegas de setor se houve um crescente desenvolvimento na realização das tarefas e como foi o seu aprendizado ao longo das semanas. Nesse momento é recomendado:
Incentivar a prática de feedback;
Conferir se o novo colaborador recebeu os treinamentos necessários para a sua função;
Medir a satisfação do novo funcionário a respeito do seu cargo;
Realizar momentos de integração entre os novos colaboradores para troca de experiências sobre o onboarding;
Orientar o líder da equipe para realizar com o novo colaborador o alinhamento das expectativas.
Terceiro mês
Passados três meses da vinda do colaborador o ideal é que ele já tenha clareza sobre suas responsabilidades trabalhe de forma independente (se sentindo seguro na sua função) e crie valor para o negócio. Nessa etapa as práticas de onboarding a serem feitas são:
Certificar-se sobre o nível de autonomia do colaborador após o primeiro trimestre;
Desenvolver um plano de desenvolvimento para o funcionário;
Pedir feedback sobre como está sendo a experiência de trabalho;
Perguntar aos colegas de departamento como está sendo a integração do colaborador;
Avaliar como os treinamentos e orientações que o profissional recebeu foram úteis para o onboarding.
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